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      人与人的不同,主要的是思想上的差别。

      机构与机构的不同,也主要表现在思想上的差别。

      老鬼谷从诞生的那天起,就有着自己独特的思想。

      老鬼谷三大核心思想

      核心思想之一:关于人心人性

      在中国诸子百家中,很多人都提到了“善”和“恶”。比如,孟子提出“性善论”;荀子提出“性恶论”;告子提出“人无所谓善恶”;扬子提出“人有善又有恶”。然后各有拥趸,吵吵嚷嚷了几千年。

      上面的各种流派,其“靶子”都是指向“人性”的。那么,人性是什么呢?

      按照传统的理解,“人性”就是“人的本能”,如寒而欲暖,饥而欲饱,劳而欲休等都属于“人性”。也就是说,“人性”是指先天的本能。先天的本能是“人”这种动物所共有的,不分国家,不分民族,不分贫贱,不分男女,不分老少。

      可是,这些都是先天的本能,不能代表后天的教化。所谓后天的教化,就是文化对人的教化作用。如果我们把先天的本能叫人性,那么后天的教化应该叫什么呢?

      有些书上也把后天的叫人性。与先天的区别是,先天的叫狭义的人性,后天的叫广义的人性。

      按照相对论的理解,“广义”应该包括“狭义”,但实际上后天教化所形成的人性和先天本能的人性是不一样的,二者往往是冲突的,比如,怕死是人的本能,可有些人就可以舍生取义,这种“舍生取义”,就是后天的教化,它违反了人的本能。

      所以,有必要对先天的和后天的两种人性做个区隔,以便于应用。我们把先天的本能叫做“人心”,把后天的教化,叫做“人性”。这样一来,与生俱来的东西和后天习得的东西,就可以用“人心”和“人性”区别开来。

      宋朝的王应麟写过一本《三字经》,开篇写道:人之初,性本善。性相近,习相远。苟不教,性乃迁。如果按照人心人性解读,则第二句“性本善”的“性”字,应该是人心;第三句“性相近”中的“性”字,还是指人心;第四句“习相远”中的“习”字,应该是人性;第六句“性乃迁”中的“性”字,还是指人性。

      定义:人心,先天之本能。人性,后天之教化。

      那么,既然定义了人心人性,我们看人心和人性都有那些特征呢?

      先说人心的三大特征

      特征一:敬畏生命

      特征二:渴望公平

      特征三:追求完美

      人心第一特征,包括两方面的内容,一个是“畏惧生命”,也就是怕死或者说渴望活着。因为渴望活着,所以人在选择交往对象时选择的唯一标准就是“谁能让他活得更好一些”。另一个方面是“敬重生命”,也就是人来到这个世界走了一遭,要尽量实现最后的价值。抓住了人心这一点,就可以判断出凡是自动退出历史舞台的说法都是胡说八道,都是违反人心的。那些退休的精英人物,要么是退而不休,要么是情非得已。

      人心第二特征,是说人从生下来就渴望公平,不用人去教唆。所谓“公道自在人心”,每个人心里都有一个天平,这是人“知恩图报”的心理学基础,所以我们要大胆地去帮助别人,别怕没有回报。凡是那些反目成仇的,都是你要求太过分份造成的。

      曹云金和郭德纲反目成仇,谁的错?当然是郭德纲错了。作为师父,当徒弟认为在师父这里已经“不能让他活得更好一点时”,他就应该离你而去,而你没有发现这一点是你“不智”,发现了这一点不去成就徒弟就是师父的私心。

      徒弟另谋发展,师父挡住了,在徒弟看来,是师父挡了徒弟的财路,这个时候徒弟会认为师父欠了徒弟的,他就要从施恩中抵消,一直到徒弟认为扯平了,徒弟就会自立。

      但是,这个时候,师父认为没有扯平,于是,师父对徒弟就会有微词,徒弟听到后自然会反击。

      试想一下,如果郭德纲支持曹云金自立,曹云金会成为“叛徒”吗?

      为师者别让“一日为师,终身为父”骗了,这句话是人性,不是人心。

      有人说,徒有三种,曰子徒,曰学徒,曰叛徒。学徒是最不容易成为叛徒的,因为师父倾注的心血较少,最容易成为叛徒的就是子徒。为什么,因为人心要求公平,师父付出的愈多,要求回报的愈多,而且师父又想要利,又想要名,当徒弟功成名就时到处炫耀自己的功劳,殊不知,在徒弟看来,炫耀名声也算还账,长此以往,徒弟就会不认师父了。

      所以,从人心上看,徒弟与师父反目,根源出在师父身上。师父应该克制自己之心,顺从他人之心,不求回报,让天平永远不平。

      人心第三特征,是说“人心无尽”,好了还想再好,这就是“追求完美”。

      追求完美,是人心,在没有受到太多人性干扰的儿童时期,表现的更加明显。比如,父母答应买件衣服,恨不得马上买到;再比如,买个烧饼,让大人掰下一块,小孩子可能就不要了,因为他认为不完美了。

      在企业经营管理中,追求完美有好有坏。好的是在整个经营过程中能够精益求精,永不满足,坏的是因为过分追求完美,让该做的项目迟迟做不起来。比如,让一个企业做个期刊,请了两个文案,花了三个多月没有做成,最后不做了。问老板放弃的原因,老板回答说,写得不好。这就是让追求完美害的,再不好也比没有强呀。

      人的一生,绝大部分时间都是活在假话中。仔细分析一下,人说的假话无外乎三种类型,一种是为了获取某种利益而进行的“欺骗”;一种是为逃避责任而进行的“撒谎”;一种是为了产生更完美的效果而进行的“讲故事”。前两种属于人性,后一种则属于人心。也就是说,故事本来是不完美的,可所有人都有让故事更完美的自然倾向,对于听到的不完美的故事,就会根据自己的理解进行再加工,甚至于添油加醋,但对于他本人并无利益可言。

      以上是人心的特征,下面说人性的特征。

      人性三大特征

      特征一:人总是尊重成功者

      特征二:每个人都有自己的思维程序

      特征三:忠诚来自于逐渐形成的信仰。

      第一个特征是尊重成功者。尊重成功者,指的是无论成功人士对自己有无帮助,人们都会不由自主的对其表示尊重。比如,马云来了,在场的人都会对马云表示尊重,尽管马云对他们提供不了任何帮助。

      对于成功者来说,当然有成功的大小之分,而大小是比较出来的,所以人们在追求成功的路上贪得无厌。这种贪得无厌与敬重生命不同,贪得无厌是为了一较高低,敬重生命是为了生命无憾。一较高低是社会风气,属于人性;敬重生命是天性使然,属于人心。

      人性第二个特征是“每个人都有自己的思维程序”。这个思维程序,是在0至6岁就基本形成,但由于父母言传身教的差异,儿童的思维程序各有不同,以至于长大之后他们的学习和工作成果都产生了巨大的差异。所以,了解一个人的思维程序,非常重要。老师了解学生的思维程序,可以因材施教;老板了解员工的思维程序,就可以针对性地安排工作。如果我们了解了沟通对象的思维程序,无论沟通对象多么浅薄,多么无理,我们都不会生气。

      人跟人之间有没有忠诚?有,但都是相对忠诚。根据人心的第二特征,人总是渴望公平的,你要想让别人对你忠诚,首先看你为别人做了什么。你如果救过别人的命,别人也会救你的命,这就是为什么战场上有很多人舍命救战友的原因。

      现在有很多老板张口闭口说某某人忠诚,这是不懂人心人性的表现。须知,忠诚需要理由。对于大多数老板来说,你为员工做过什么自己是清楚的,凭什么要员工对你忠诚呢?所以,一般情况下(除去老板对员工有恩的特殊情况),员工不存在对老板的忠诚。

      那么,员工可以对企业忠诚吗?这个可以有,但要满足两个条件。一个条件是,员工要对企业有信仰;另一个条件是,这个信仰是逐渐形成的。也就是说,员工们相信这个企业会越来越完美,而且这种相信是经过时间磨练出来的。所以,忠诚来自于逐渐形成的信仰。

      一个团队好不好,是否有战斗力,没有经过吵闹和罚款是检验不出来的,像老鬼谷这样的,处罚责任员工一个月的工资,员工都不离开,这能说没有信仰吗?这样的员工也可以说是对企业忠诚的。

      当然,根据人心第二特征,这种忠诚需要回报,老板们切不可认为员工会无条件地忠诚于企业。

      终上所述,忠诚度是逐渐培养出来的,这个付出忠诚的人,必须产生出信仰,这个信仰就是他认为你能够让他活得更好一些。

      但是,这个忠诚,需要教育,而且需要长期提醒,这就是为什么我们把这一条列为人性的原因。

      企业再好,也会有不忠诚的,所以老鬼谷发明了一个“为好”、“为常”的做法,可以让老板们在处理与员工关系的时候不纠结。下面,把“为好为常”理论简单介绍一下。

      首先弄清何谓“为好为常”。为好,就是既然确定了要对哪个员工好,就永远好下去,不管员工做出了哪些对不起公司的事,公司对该员工都要不离不弃。为常,就是在决定不了是否“为好”的情况下,根据员工的表现,按常道处理。也就是说,员工如何对待公司,公司则如何对待员工。

      老板首先把员工排一下队,分清哪些员工属于“为好”之人,哪些员工属于“为常”之人。一般来讲,对于干部队伍,都要成为“为好”之人,对于普通员工,则先要定为“为常”之人。

      综合运用人心人性,对于各行各业,意义重大。

      核心思想之二:关于人品事品

      我们国人是最讲人品的,但是对人品的认知却是非常模糊的,尤其是在企业的用人方面。

      事品,是老鬼谷针对人品创新的概念,是与人品相辅相成的。

      那么,究竟什么叫人品什么叫事品呢?下面我们给出对它们的具体描述。

      人的主观之故意叫人品。具体来说,人品好有三种情形:一、该做的工作要做;二、不该做的不做;三、事情没做成不找借口。

      工作的客观成果叫事品。具体来说,事品好有三种情形:一、把事情做成;二、不留后遗症;三、皮球不在我手中。

      人品和事品的交叉关系,分为四种,第一种是人品好事品好;第二种是人品差事品好;第三种是人品好事品差;第四种是人品差事品差。

      比如,一个人去偷东西,并且偷成了,就属于人品差事品好。

      老鬼谷人品的概念,是就事论事,不是盖棺论定,不是一棍子打死,对一件事情的人品差(该干的没干或不该干的干了),不等于做下件事情时人品还差。

      在企业管理中,弄清楚人品还是事品,会给我们的管理工作带来极大的方便。

      人品要管,事品要教。人品不好要处罚,事品不好要耐心教。

      事品第三点皮球不在我手中,皮球就是责任,你不要把责任揽在自己的怀里。比如,一个老板到老鬼谷找方老师,老师出差了,工作人员告诉老板,老师两天后就回来,老师回来后我打电话通知你。像这样的情况,尽管已告诉老师两天后回来,但老师回来后,这个电话还是要打,因为“打电话”这个“皮球”已经在工作人员手里。

      核心思想之三:关于情商智商

      企业管理中,决策也好,沟通也好,均离不开“情商”和“智商”。这是两个很熟悉的词,但也是很多人搞不明白,而在工作中又离不开的词。情商和智商到底是什么?弄懂这两个词的意义何在?决策和沟通,是企业管理中离不开的两件事。正确的决策和正确的沟通,离不开情商和智商。情商和智商是老板思维程序中的两个关键按钮。不懂得情商和智商,就无法窥见别人的思维程序,更无法建立自己的思维程序。

      大家知道,我们用耳目感知到的事物,是无法停留在耳目中的,既然没有停留在耳目中,它们到哪儿去了呢?答案是心和脑。到底是先入心还是先入脑?先入心后入脑。入心,产生兴趣,有了兴趣才可能入脑。所以,心是用来感知世界和产生欲望的。如果心的感知能力太差,对事物就不会感兴趣,也不会有企图心,这种对外界事物感知的能力,就是“情商”。心是“想干”的触发地。心被触发以后,就会交给大脑去分析判断可否去干,进而拿出怎样去干的方案。大脑分析之后,会把结论报告给心。大脑的这种分析判断能力,就是“智商”。有时候,心与脑结论一致,会很快乐;有时候,心与脑结论不一致,会“心有不甘”。

      也就是说,心与脑是主从关系,心是“君王”,心不想干的事,脑想也没用,凡事必先入心而后入脑。正常的思维程序是动心以后,接着动脑,然后脑把结果汇报给心,然后心向口发出指令。但是,也有不正常的,是心直接向口下达命令,没有经过大脑分析,这就是“说话不过脑子”。

      用聪明还是不聪明,不能完全表达一个人的“维度”,只有通过情商和智商,才能对人的维度做出正确的判断。

      下图是情商智商的四个维度。

      第一象限,情商高智商高,属于高维度的人。

      第二象限,情商高智商低,属于低维度的人。

      第三象限,情商低智商低,属于超低维度的人。

      第四象限,情商低智商高,属于中维度的人。

      情商的三大特征

      特征一、感知事物和产生欲望的能力

      特征二、表达情感的能力

      特征三、激发智商的能力

      智商的三大特征

      特征一、分清事物层次的能力

      特征二、找到解决问题方法的能力

      特征三、控制情商的能力。

      以上就是老鬼谷的三大核心思想。其中,人心人性是“方向”层面的,人品事品是“方针”层面的,情商智商是“方法”层面的,是《老板思维程序》中重要的理论支撑。

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